Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o VibeMotos coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é o VibeMotos, responsável pelo site e pelos serviços oferecidos. Dúvidas podem ser enviadas pela página Fale Conosco.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados que você nos fornece ao cadastrar-se, anunciar ou entrar em contato: nome, e-mail, telefone, endereço (quando aplicável), dados do anúncio (marca, modelo, fotos, descrição, preço, localização) e, para lojistas, dados da loja (nome, logo, redes sociais, horário, etc.). Também podemos registrar dados técnicos de acesso (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas) e informações de pagamento processadas por nossos parceiros (Stripe), sem armazenarmos o número completo do cartão.

3. Base legal e finalidades

O tratamento tem como bases legais o cumprimento de contrato (prestação do serviço de classificados e assinatura), o legítimo interesse (melhorar a plataforma, segurança e suporte) e, quando aplicável, seu consentimento. Usamos os dados para: criar e gerenciar sua conta; exibir e gerenciar anúncios; processar pagamentos; responder ao Fale Conosco; cumprir obrigações legais; e enviar comunicações sobre o serviço (ex.: confirmação de cadastro, avisos sobre sua conta ou anúncios), respeitando sua preferência quando houver opção de não receber marketing.

4. Compartilhamento

Seus dados podem ser compartilhados com: (a) processadores de pagamento (Stripe) para cobrança; (b) provedores de hospedagem e ferramentas técnicas que nos auxiliam a operar o site (com obrigação de confidencialidade e acordo de tratamento); (c) autoridades quando exigido por lei ou ordem judicial. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para funcionamento do site (ex.: sessão de login, preferências), análise de uso e melhoria da experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar ou limitar cookies; parte das funcionalidades pode deixar de estar disponível.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas e para cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Após exclusão da conta ou pedido de exclusão de dados, os dados são removidos ou anonimizados dentro do prazo aplicável, salvo retenção legal (ex.: documentos fiscais).

7. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; eliminação dos dados tratados com consentimento (ressalvadas as hipóteses legais); e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo Fale Conosco. O atendimento será feito no prazo previsto na LGPD.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nenhum meio de transmissão ou armazenamento é 100% seguro; pedimos que você também proteja suas credenciais de acesso.

9. Menores

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que dados de menor foram fornecidos, tomaremos medidas para excluí-los.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última alteração consta no topo da página. O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação da nova versão. Em mudanças relevantes, podemos notificar por e-mail ou aviso no site.

11. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, utilize a página Fale Conosco.